Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Zyver Jewelry olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcısı üzerinden, tarafımızdan saklanmaz)
IP adresi ve işlem kayıtları
Sipariş geçmişi
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş oluşturma, ödeme alma, ürün teslimi ve satış sonrası destek
Müşteri ilişkileri yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem faaliyetlerinin takibi
Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
Talep/şikayet süreçlerinin yürütülmesi
Onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz:
Kargo firmalarına
Ödeme kuruluşlarına
Web altyapı hizmeti sağlayıcılarına (örneğin barındırma firmaları)
Yasal mercilere yalnızca hizmetin sağlanması ve hukuki zorunluluklar için aktarılabilir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz:
Web sitemiz üzerinden yaptığınız işlemler,
Şipariş ve ödeme formları,
Çerezler ve ziyaretçi kayıtları
üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.
Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, açık rıza (pazarlama).
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili:
İşlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlışsa düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
Verilerin aktarılmasına ilişkin bilgi talep etme;
haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi destek@zyverjewelry.com üzerinden iletebilirsiniz.