Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Zyver Jewelry olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat ve fatura adresi

Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcısı üzerinden, tarafımızdan saklanmaz)

IP adresi ve işlem kayıtları

Sipariş geçmişi

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş oluşturma, ödeme alma, ürün teslimi ve satış sonrası destek

Müşteri ilişkileri yönetimi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve sistem faaliyetlerinin takibi

Üyelik işlemlerinin yönetilmesi

Talep/şikayet süreçlerinin yürütülmesi

Onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz:

Kargo firmalarına

Ödeme kuruluşlarına

Web altyapı hizmeti sağlayıcılarına (örneğin barındırma firmaları)

Yasal mercilere yalnızca hizmetin sağlanması ve hukuki zorunluluklar için aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz:

Web sitemiz üzerinden yaptığınız işlemler,

Şipariş ve ödeme formları,

Çerezler ve ziyaretçi kayıtları

üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, açık rıza (pazarlama).

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili:

İşlenip işlenmediğini öğrenme

Yanlışsa düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

İşlemenin kısıtlanmasını isteme

Verilerin aktarılmasına ilişkin bilgi talep etme;

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi destek@zyverjewelry.com üzerinden iletebilirsiniz.